Afin de garantir à ses clients des produits et des services à la hauteur de leurs attentes, La SOPIVEL s'est engagée dans une démarche d'amélioration de la satisfaction de ses clients par la mise en place d'un Système de Management de la Qualité sur la base du référentiel ISO 9001.
La certification ISO 9001, version 2008, obtenue par La SOPIVEL en Aout 2008 et couvrant l'ensemble de ses activités, constitue une occasion pour la société de réaffirmer sa volonté de placer ses clients au centre de sa préoccupation et d'améliorer en permanence ses méthodes et ses efficacités. Dans le cadre de ce Système de Management de Qualité, mis en place, La SOPIVEL s'engage à: